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ibet游戏客户端下载-广州2季度共享单车服务考核:摩拜ofo仍在及格线徘徊

2020-01-11 17:42:10

ibet游戏客户端下载-广州2季度共享单车服务考核:摩拜ofo仍在及格线徘徊

ibet游戏客户端下载,广州公布第二季度共享单车服务质量考核结果

摩拜、ofo整体服务仍在及格线徘徊

南都讯 记者蒋臻 实习生汪代玲 通讯员交通宣 近日,广州市交委公布了2018年第二季度广州市互联网租赁自行车企业服务质量考核评价结果,这是广州第二次公布这一结果,广州仅有的两家共享单车摩拜、ofo考评分数仍较低,刚过及格线,分别为62 .92分,61 .52分。和第一季度相比,两家企业在运营服务、信息共享方面改善较为明显,但是在社会各界关注度较大的秩序管理方面,两家得分率仍不足60%。

6项指标得分率超过70%

记者从市交委了解到,为了促进广州市互联网租赁自行车运营企业服务质量的持续改善,市交委结合近期管理重点和第一季度的考评情况,对考核评价体系进行了优化与完善。考核主体由市、区、街道三级政府部门共同组成。考核评价总分为100分,共分为五大项,17个小项(不计奖惩项,与第一季度持平),其中,运营服务占比20%,企业管理占比25%,秩序管理占比45%,信息管理、属地管理占比均为5%。此外,指标体系额外给予了5分的奖惩分数。第二季度考核涉及9个行政区,包括越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、天河区、黄埔区、番禺区、增城区、南沙区。首次将南沙区纳入到第二季度考核。此外,花都区和从化区由于目前投放运营的车辆数较少,暂未纳入本次考核范围。

从本次平台企业的单项考核指标得分率情况看,运营企业有6项指标得分率超过70%,分别为车辆技术性能、用户骑行保障(购买保险等)、安全生产、用户资金安全、联络联动、压减抽疏存量,两家企业在第二季度较好地推进了减量工作以及安全生产等工作,其中减量方面,今年以来两家企业累计压减路面运营车辆约20万辆,车辆扎堆影响人车通行的状况得到一定程度缓解;运维体系、车辆投放管理、禁停区管理、用户违章企业监管机制这4项指标的得分率低于60%,企业在投放和运维管理方面仍然需要加大改善力度;针对逆行、冲红灯等违章骑行用户,目前两家企业均没有实质性的制约手段,需要与有关政府部门进一步加强沟通、共同推动。

秩序管理得分仍“不及格”

第一季度,两企业的得分并不理想,摩拜、ofo分别只有61 .61分、62 .78分。广州市交委相关负责人还表示,结合本次考评结果及日常现场巡查情况来看,两家企业在运营服务、信息共享方面相较于第一季度改善较为明显,但是在社会各界关注度较大的秩序管理方面,两家企业的得分率仍不足60%,改进提升的空间很大。

该负责人表示,下一步,市交委将督促企业重点对车辆停放管理、骑行秩序管理、车辆投放管理、运维体系等方面进行整改与完善,不断提升服务管理质量。同时进一步完善细化考核结果的后续应用,强化考核的管理导向作用,推动行业健康有序可持续发展。

回应

摩拜:做好日常维护并建立响应机制

摩拜广州相关负责人向南都记者表示,此次评分,主管部门对摩拜单车的车身完好率、单车技术水平、电子围栏技术水平以及用户资金的安全保障给予了认可,即便如此,摩拜也必须承认共享经济行业发展之路依旧任重而道远。

2018年4月起,摩拜启动废旧车辆回收专项行动。截至6月底,广州这边已主动回收废旧车辆逾6万辆。为了减少资源消耗和碳排放,将废旧的摩拜单车做了回收拆解和无害化处理,实现单车的全生命周期管理。此外,摩拜单车目前应用“免扫码解锁”单车的功能,广州用户只需将app升级到7.9.0以上版本,打开蓝牙,手机靠一靠车锁即可解锁,摩拜单车app与微信小程序均可支持。

摩拜广州表示,会积极与多部门连同协作,做好日常维护并建立响应机制,让共享单车的使用越来越有序、规范,让共享单车绿色低碳环保的实效性更加凸显。

ofo:结合目前问题加大处理力度

ofo小黄车广州城市经理赵瑞光表示,目前ofo在广州已经步入稳健发展阶段。ofo将积极配合政府部门的管理,结合目前存在的问题,加大处理力度,履行企业的社会责任。

此前,ofo根据第一季度考核反应问题,有的放矢做了工作:比如,ofo配合政府减量要求,第二季度超额完成目标规划;四月起,ofo集中展开废旧单车回收行动,共计回收旧废单车7万余辆;近日,为解决故障单车与停放管理,ofo推出路面快修行动及重点路段保障工作,多项工作取得明显成效。企业在运维服务,信息共享上,较第一季度有明显改善。